Comprar en nuestro sitio web es simple, rápido y seguro. A continuación, te explicamos cada paso del proceso para garantizar una experiencia de compra sin inconvenientes:
Navegá por las diferentes categorías de productos o utilizá la barra de búsqueda para encontrar lo que necesitás. En cada producto encontrarás una descripción detallada, imágenes y especificaciones para ayudarte a decidir.
Una vez elegido el producto, seleccioná las opciones disponibles, como color, tamaño o cantidad, y hacé clic en el botón "Agregar al carrito". Podrás seguir comprando o revisar tu selección en cualquier momento haciendo clic en el ícono del carrito, generalmente ubicado en la parte superior derecha de la página.
Accedé a tu carrito para verificar los productos seleccionados. Aquí podés:
Si todo está en orden, hacé clic en "Finalizar compra" para continuar.
Si es tu primera vez en el sitio, deberás crear una cuenta ingresando tu correo electrónico y algunos datos básicos. Si ya tenés una cuenta, simplemente iniciá sesión. Este paso permite que tus datos de envío y facturación se guarden para futuras compras.
Ingresá tus datos de contacto, dirección de envío y cualquier indicación adicional que facilite la entrega. Asegurate de verificar que la información esté correcta para evitar demoras.
Te mostraremos las opciones de envío disponibles, que pueden variar según tu ubicación. Podrás elegir entre envío estándar, exprés u opciones gratuitas si aplican. Cada método incluirá su costo estimado y el tiempo de entrega.
Seleccioná el método de pago que prefieras, como tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o sistemas de pago digitales. Si estás utilizando una promoción o descuento, ingresá el código correspondiente en el campo indicado.
Revisá el resumen final de tu compra, incluyendo los productos, el costo total y la dirección de envío. Si todo está correcto, hacé clic en "Confirmar compra".
Una vez procesado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra, el número de pedido y un enlace para rastrear tu envío (si aplica).
Podrás seguir el estado de tu pedido desde tu cuenta en nuestro sitio o mediante el enlace proporcionado en el correo de confirmación. Recibirás notificaciones cuando el pedido esté en camino y cuando esté listo para ser entregado.
Si necesitás ayuda en cualquier etapa del proceso, podés contactarnos a través de nuestro WhatsApp, correo electrónico o número de atención al cliente, 0800-220-6000. ¡Estamos aquí para ayudarte!
